第一批用户从哪里来：先完成五次有效对话

01锁定一个能够接触的人群

先写清楚一种工作角色、一个具体场景和你能接触到他们的地方。不要一开始就面对所有人。启悦建议把第一轮限定为五次对话，这是便于执行的起点，不是统计上充分的样本。

请对方回忆最近一次遇到问题的过程：用了什么办法、花了多少时间、哪里不满意、谁决定购买。记录事实和原话，不用“如果做出来你会不会买”替代证据。访谈前说明用途，未经同意不要公开个人信息。

如果问题确实存在，提供一个边界明确的小试做：一份整理结果、一个可操作流程或一个简版工具。让对方实际完成任务，观察停顿和失败点。先手工服务能帮助发现需要自动化的环节。

将“觉得不错”和“愿意提供样本、安排试用、付费试点”分别记录。复盘共同痛点、替代方案和实际承诺。没有明确需求时调整人群或场景；有证据再增加开发投入。

适用边界

五次对话只是本站建议的第一轮练习，不代表需求已经成立。涉及真实用户的素材，应取得许可再使用。

本文为启悦基于下列资料的原创整理，步骤建议不代表平台官方承诺。